Políticas de Devolución

¿Cómo realizar una devolución?

  1. En nuestro local en Entre Rios 1420, Posadas.
  2. Desde tu domicilio, escribiendo a la línea de atención al cliente 3764366511 ¡Nosotros te atenderemos en breve!

Requisitos obligatorios para la devolución:

  1. El producto debe estar sin uso y apto para la venta, con sus etiquetas originales.
  2. Las devoluciones solo se aceptan dentro de los 10 días corridos de haber recibido el producto. Pasado ese tiempo, NO se aceptará la devolución sin excepción.
  3. Para envíos desde otras provincias: ¡El envío debe ser realizado vía Correo Argentino exclusivamente!
  4. Si el cambio es por un producto de menor valor, la diferencia quedará a favor del cliente mediante un cupón de crédito válido para futuras compras (sin fecha de vencimiento).

⚠️ Importante: Porto Store NO se hace cargo de los costos de envío (ida o vuelta) .


Términos y Condiciones

Bienvenido a Porto Store. Al realizar una compra en nuestro sitio web o local físico, usted acepta los siguientes términos y condiciones:

1. Precios y PagosLos precios publicados en la web son exclusivos para venta online. Los precios pueden sufrir modificaciones sin previo aviso. El precio se congela únicamente al momento de concretar el pago.
2. StockTodos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock. En el caso improbable de falta de stock tras la compra, nos comunicaremos para ofrecer un producto similar, esperar la reposición o realizar la devolución total del dinero.
3. EnvíosLos tiempos de envío son estimativos y dependen del correo. Porto Store no se responsabiliza por demoras ocasionadas por la empresa de logística, aunque asistiremos al cliente en el reclamo.